Jesteś tu: Strona główna » Regulamin
|
Regulamin SPIS TREŚCI a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,3. Operatorem Sklepu Internetowego abc-opony.pl jest ABC-MARKET Elżbieta Bętkowska, Izabela Hołyńska-Ciombor, Małgorzata Drab S.C. z siedzibą w Krakowie przy ul. Borsuczej 12, NIP: 6792986409, Regon: 120766640 , adres mail: biuro@abc-opony.pl, Tel. stacjonarny: +48 12-266-06-61 , Tel. kom: +48 793 937 123 4. Operator Sklepu Internetowego abc-opony.pl świadczy usługi wymienione w niniejszym Regulaminie na zasadach w nim określonych. §. 2 DEFINICJE 1. Operator Sklepu, Sprzedający – Operator Sklepu Internetowego abc-opony.pl, o którym mowa w §. 1 ust. 3 Regulaminu; 2. Użytkownik, Kupujący – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną. 3. Przedsiębiorca – Użytkownik wykonujący działalność gospodarczą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (tekst jednolity: Dz. U. 2010 r. Nr 220 poz. 1447 z późn. zm.), 4. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 5. Sklep – Sklep Internetowy abc-opony.pl dostępny pod adresem internetowym http://www.abc-opony.pl. 6. Regulamin – Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, 7. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, 8. Konto Klienta – miejsce dostępne dla Użytkowników Sklepu po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła, umożliwiające m.in. zamawianie towaru, śledzenie stanu realizacji zamówienia, zmianę i poprawianie danych osobowych, itp. 9. Cookies – niewielkie pliki tekstowe, zapisywane w celu utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej stronie wpisywać nazwy Użytkownika i hasła, tworzenia statystyk oglądalności, prezentacji reklam internetowych o treści najbardziej zbliżonej do zainteresowań Użytkownika oraz tworzenia ankiet internetowych i zabezpieczania ich przed wielokrotnym głosowaniem przez te same osoby. Pliki te nie gromadzą danych osobowych Użytkownika, nie zmieniają konfiguracji jego komputera, nie służą do instalowania bądź deinstalacji jakichkolwiek programów komputerowych, wirusów lub trojanów, nie ingerują w integralność systemu bądź danych Użytkownika, nie są przetwarzanie przez inne serwisy internetowe i mogą być w każdym momencie usunięte przez Użytkownika. §. 3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 1. Operator Sklepu prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego abc-opony.pl jak również za pośrednictwem sklepu stacjonarnego. 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu polegają na umożliwieniu korzystania ze Sklepu Internetowego abc-opomy.pl w celu zawarcia umowy sprzedaży oraz jej realizacji. 3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony. 4. Zamówienia, w sposób określony w §. 6., można składać po dokonaniu rejestracji lub bez dokonywania rejestracji. 5. Użytkownik, który dokonał rejestracji może złożyć Zamówienie po zalogowaniu się na Konto Klienta podając adres e-mail i hasło. 6. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski. §. 4. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 1. W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu Użytkownik powinien posiadać: a. Przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 7.0 lub Mozilla FireFox w wersji nie starszej niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub Opera w wersji nie starszej niż 2,2. Warunkiem świadczenia usług określonych w Regulaminie jest zapoznanie się i zaakceptowanie wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu. §. 5. REJESTRACJA, WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 1. Rejestracja jest dobrowolna. Po dokonaniu rejestracji dla Użytkownika tworzone jest indywidualne Konto Klienta. 2. Użytkownik, w celu rejestracji, powinien wypełnić formularz rejestracyjny, znajdujący się na stronie http://www.abc-opony.pl. 3. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem do rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych: a. Aktywny adres e-mail,4. Jeżeli Użytkownik jest Przedsiębiorcą do rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych: a. Aktywny adres e-mail,5. Po dokonaniu rejestracji na podany przez Użytkownika adres e-mail zostanie wysłany link aktywacyjny. Kliknięcie linku aktywacyjnego kończy proces rejestracji Użytkownika i stanowi potwierdzenie prawdziwości danych podanych w formularzu rejestracyjnym. 6. Operator Sklepu może odmówić zarejestrowania Użytkownika jeżeli zachodzą przypadki określone w ust. 11. 7. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest równoznaczne ze złożeniem oświadczeń następujących treści: a. zapoznałem się i zaakceptowałem w pełni postanowienia Regulaminu stanowiącego podstawę zawarcia umowy, przystępuję do korzystania z usług dobrowolnie oraz spełniam przewidziane w Regulaminie warunki zostania Użytkownikiem,8. Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną. 9. Operator Sklepu może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną jeżeli Użytkownik nie wykazywał aktywności w Sklepie, w szczególności nie złożył zamówienia lub nie logował się na Konto Klienta w ciągu 2 lat od ostatniej aktywności. 10. Wypowiedzenie umowy przez którąkolwiek ze stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą jest równoznaczne z zablokowaniem Użytkownikowi dostępu do Konta Klienta oraz jego usunięciem. 11. Operator Sklepu może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, jeśli: a. cel rejestracji lub sposób korzystania z usług jest oczywiście sprzeczny z zasadami i celem funkcjonowania Sklepu,12. Przed wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także w przypadkach mniejszej wagi, Operator Sklepu może zawiesić Konto Klienta na czas określony lub nieokreślony. Zawieszenie Konta Klienta polega na zablokowaniu możliwości korzystania z usług Sklepu w tym dokonywania zakupów. O przyczynie zawieszenia Użytkownik zostanie powiadomiony pocztą e-mail lub telefonicznie. Decyzja o zawieszeniu Konta Klienta zostanie cofnięta w razie ustania przyczyny zawieszenia. 13. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną składane przez Operatora Sklepu zostanie przesłane na podany w Koncie Użytkownika adres e-mail. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną skutkuje trwałym usunięciem Konta Klienta. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną składane przez Użytkownika może zostać złożone przez przesłanie jego treści na adres e-mail podany do kontaktu w osobnej zakładce strony internetowej Sklepu lub poprzez usunięcie Konta Klienta. 14. Jeżeli wypowiedzenie nastąpiło ze strony Operatora Sklepu ponowna rejestracja jest możliwa po uzyskaniu zgody Operatora. 15. Wypowiedzenie lub rozwiązanie za zgodą stron umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pozostaje bez wpływu na wykonanie już zawartych umów sprzedaży, chyba że strony postanowią inaczej. §. 6. WARUNKI SPRZEDAŻY 1. Operator Sklepu prowadzi sprzedaż produktów prezentowanych na stronach Sklepu Internetowego abc-opony.pl. 2. Stronami umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu Internetowego abc-opony.pl są: Sprzedający oraz Kupujący. 3. Umowa sprzedaży może zostać zawarta zarówno z Użytkownikiem zarejestrowanym (posiadającym Konto Klienta) jak i z Użytkownikiem niezarejestrowanym. Użytkownik niezarejestrowany, w celu zawarcia umowy sprzedaży, musi każdorazowo: a. podać dane wymagane do rejestracji, o których mowa w § 5 ust. 3 lub 4 oraz4. Informacje o produktach wraz z podaniem ceny prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.; dalej: Kodeks cywilny). Informacje o produktach wraz z podaniem ceny prezentowane na stronach Sklepu stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. 5. Sklep internetowy abc-opony.pl prezentuje aktualne i pełne informacje o towarach pochodzące od producentów. Nie jest to równoznaczne z posiadaniem wszystkich towarów na stanie magazynowym. Dotyczy to przede wszystkim rozmiarów i produktów nietypowych. Mimo to staramy się o utrzymanie maksymalnie wysokiej dostępności proponowanego asortymentu, jednak w niektórych przypadkach realizacja zamówienia jest uzależniona od posiadania towaru przez producenta, importera lub dystrybutora. Jeżeli przy towarze jest informacja "dostępne" to oznacza, iż podczas ostatniej aktualizacji stanów towar znajdował się w naszym magazynie. Stany są aktualizowane kilka razy dziennie, mimo to może zaistnieć sytuacja że po złożeniu zamówienia a przed jego realizacją towar się skończy. Zespół abc-opony.pl dokłada wszelkich starań, aby taka sytuacja nie miała miejsca. 6. Sprzedawany towar jest nowy, pełnowartościowy i podlega gwarancji producenta. Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji. Dbając o zadowolenie naszych klientów, gwarantujemy sprzedaż opon nie starszych niż 24 miesiące (nie dotyczy opon sprzedawanych na wyprzedaży). 7. UWAGA: Nie prowadzimy sprzedaży wysyłkowej akumulatorów. Akumulatory można odebrać osobiście w Biurze Sprzedaży Internetowej przy ul. Borsuczej 12 w Krakowie, w terminie wcześniej ustalonym telefonicznie lub poprzez email. Zgodnie z polskim prawem, stary akumulator musi zostać oddany sprzedawcy, w przeciwnym wypadku jesteśmy zobligowani do nałożenia kaucji w wysokości 30 zł. Pobrana kaucja jest kaucją zwrotną do 30 dni (w przypadku dostarczenia starego akumulatora). Po upływie tego okresu kaucja jest przekazywana na Fundusz Ochrony Środowiska. 8. W przypadku braku możliwości realizacji złożonego zamówienia w ciągu 3 dni roboczych, klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany. 9. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi poprzez złożenie zamówienia przez Kupującego (oferta), oraz akceptacji przez Sprzedającego, z zastrzeżeniem ust. 12-14. Szczegółowy opis trybu zawarcia umowy sprzedaży określają postanowienia ust. 10-14. 10. Zamówienia dokonywane za pośrednictwem strony internetowej można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia mogą być także składane listem e-mail na adres biuro@abc-opony.pl, telefonicznie pod numerem +48 12 266 06 61 lub za pomocą innych środków kontaktu na odległość. 11. Złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej stanowi ofertę zakupu w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego i składa się z następujących czynności: a. wybrania produktów spośród prezentowanych na stronach Sklepu,12. W odpowiedzi na złożone zamówienie Sprzedający wysyła wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie otrzymania zamówienia. Kupujący poprzez kliknięcie linku zawartego w wiadomości potwierdza poprawność złożonego zamówienia. Brak kliknięcia linku przez Kupującego uniemożliwia kontynuowanie trybu zawarcia umowy sprzedaży. Zamówienie jest anulowane jeżeli nie zostanie potwierdzone w ciągu 3 dni roboczych. 13. Po otrzymaniu od Kupującego potwierdzenia, o którym mowa w ust. 12 Sprzedający przystępuje do sprawdzenia poprawności złożenia zamówienia oraz możliwości jego realizacji, o czym Kupujący jest informowany poprzez wiadomość e-mail lub w inny sposób. Sprawdzenie poprawności złożenia zamówienia może obejmować kontakt z Kupującym. W terminie do 3 dni roboczych Sprzedający wysyła wiadomość e-mail na podany przez Kupującego adres e-mail: a. zawierającą akceptację zamówienia (oferty) – w takim przypadku umowa sprzedaży zostaje zawarta w dniu otrzymania wiadomości e-mail przez Kupującego,14. Przyczyną wystąpienia z kontrofertą, o której mowa w ust. 13 pkt c mogą być w szczególności takie okoliczności jak: brak produktów w magazynie lub u dostawców Sklepu i związana z tym zmiana terminu, zmiana ceny, itp. W takiej sytuacji Kupujący może podjąć decyzję o anulowaniu zamówienia, rezygnacji z części zamówienia bądź wydłużenia czasu oczekiwania na dany towar. 15. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej Sklepu abc-opony.pl podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że oferta lub kontroferta stanowi inaczej. 16. Do każdego towaru zakupionego w sklepie internetowym abc-opony.pl jest wystawiany dowód zakupu: faktura VAT lub paragon. Dowodem zawarcia transakcji ze sklepem abc-opony.pl i odbioru towaru jest list przewozowy firmy spedycyjnej. Dowód zakupu faktura VAT lub paragon zostaną wysłane pocztą po odbiorze towaru. 17. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany lub usuwania informacji o produktach prezentowanych na stronach Sklepu, w tym do zmiany ceny. Zmiany nie mają wpływu na już zawarte umowy sprzedaży. Sprzedający zastrzega sobie prawo przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w każdej chwili. Odwołanie akcji promocyjnej przed jej zakończeniem nie wpływa na prawa Kupujących, którzy zawarli umowy sprzedaży na warunkach promocji lub w inny sposób wzięli udział w akcji promocyjnej przed wejściem w życie zmiany. 18. Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży do czasu wysłania przedmiotu zamówienia. 19. W przypadku towarów mało popularnych lub towarów na specjalne zamówienie Sklep internetowy abc-opony.pl zastrzega sobie możliwość pobrania zadatku w wysokości 30% wartości towaru lub przedpłaty, o czym Kupujący zostanie poinformowany przed zawarciem umowy sprzedaży. 20. Termin realizacji zamówienia produktów dostępnych w dniu zawarcia umowy wynosi standardowo do 3 dni roboczych. Za termin realizacji zamówienia płatnego "za pobraniem" uważa się okres, liczony od dnia zawarcia umowy. W przypadku zamówień płatnych „przelewem bankowym” czas realizacji zamówienia liczy się od momentu zaksięgowania wpłaty. 21. Realizacja zamówień na towary objęte promocją lub będące na wyprzedaży, następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary i trwa do momentu wyczerpania się zapasów objętych daną formą sprzedaży 22. Sprzedający może w każdym czasie dokonać weryfikacji poprawności i prawdziwości danych wprowadzonych przez Użytkownika. W przypadku negatywnej weryfikacji lub braku możliwości weryfikacji z przyczyn leżących po stronie Kupującego (np. bezskutecznych prób kontaktu telefonicznego, braku odpowiedzi na e-mail, bezskuteczny kontakt innymi środkami porozumienia się na odległość) przed zawarciem umowy Sprzedający może odmówić zawarcia umowy, natomiast po zawarciu umowy sprzedaży Sprzedającemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 10 roboczych od dnia zawarcia umowy. 23. Jeżeli Sprzedający nie może zrealizować zamówienia z tego powodu, że przedmiot zamówienia nie jest dostępny (np. z powodu braku w magazynie i niemożliwości uzupełnienia stanów magazynowych), powinien niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomić o tym Kupującego. Po zawiadomieniu umowa wygasa a strony są zobowiązane do wzajemnego zwrotu spełnionych świadczeń. §. 7. REALIZACJA ZAMÓWIENIA ORAZ ŚLEDZENIE STANU ZAMÓWIENIA I PRZESYŁKI 1. Wysyłka towarów zakupionych w Sklepie internetowym abc-opony.pl następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt wysyłki do 4-ech sztuk opon, lub 4 sztuk felg wynosi 25 złotych brutto w przypadku "Płatności przelewem" lub 30 złote brutto w przypadku "Płatności kurierowi (pobranie)". Dla towarów nie wymienionych powyżej koszt wysyłki wynosi również 25 złotych brutto w przypadku "Płatności przelewem" lub 30 złotych brutto w przypadku "Płatności kurierowi (pobranie)". 2. Przesyłkę nadaną w danym dniu do godz. 12:00, Kupujący otrzymuje w ciągu dwóch dni roboczych. 3. Przed odbiorem paczki od kuriera prosimy, aby sprawdzili Państwo zawartość przesyłki pod kątem poprawności zamówionego towaru (ilość, rozmiar, rodzaj, indeks prędkości, indeks nośności) jak również pod kątem ewentualnych uszkodzeń mechanicznych, które mogły wystąpić w trakcie transportu. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności należy sporządzić protokół reklamacyjny i niezwłocznie skontaktować się firmą abc-opony.pl. Podpisanie listu przewozowego (bez żadnych zastrzeżeń ) wiąże się z potwierdzeniem ilościowym i jakościowym zgodności odebranej przesyłki. 4. W przypadku opon istnieje możliwość obejrzenia ich przed dokonaniem zapłaty, ponieważ pakowane są w sposób, który umożliwia odczytanie z nich podstawowych informacji (spinane są plastikową taśmą). W przypadku felg należy zapłacić kurierowi za przesyłkę a następnie w jego obecności otworzyć karton i sprawdzić czy towar nie nosi śladów uszkodzeń . W przypadku wystąpienia jakichkolwiek uszkodzeń, należy sporządzić protokół reklamacyjny. 5. Nowoczesny system Sklepu Internetowego abc-opony.pl pozwala Kupującym (dotyczy tylko Użytkowników, którzy dokonali pełnej rejestracji) na bieżąco śledzić stan złożonych zamówień. Kupujący będzie informowany poprzez system automatycznych e-maili o stanie swojego zamówienia, jak również poprzez Konto Klienta będzie mógł sprawdzić na jakim etapie realizacji w danym momencie jest zamówienie. Kupujący może sprawdzić również, gdzie znajduje się przesyłka, logując się na stronę firmy kurierskiej. 6. Automatyczne e-maile Począwszy od zarejestrowania zamówienia w naszym systemie do momentu całkowitego jego zamknięcia, będą Państwo na bieżąco informowani o jego przebiegu za pośrednictwem e-maili wysyłanych z naszego systemu. 7. Konto Klienta Konto Klienta, dostępne po zalogowaniu się na stronie głównej sklepu abc-opony.pl, daje możliwość śledzenia stanu wszystkich zamówień złożonych w naszym sklepie. Klikając w dane zamówienie, znajdą Państwo informacje o stanie jego realizacji, z dokładnym opisem aktualnego statusu zamówienia. Znajdują się tam numery listów przewozowych niezbędne do zlokalizowania przesyłki oraz do ewentualnego kontaktu w celu uzgodnienia szczegółów dostawy. 8. Śledzenie przesyłki Wchodząc na stronę internetową firmy DPD http://dpd.com.pl/ lub DHL http://webapps.dhl.com.pl/app/tnt/ mogą Państwo w łatwy i przejrzysty sposób śledzić swoją przesyłkę. Wystarczy wpisać numer listu przewozowego przesyłki, której stan chcieliby Państwo sprawdzić. Znajdą tam Państwo również kontakty do przedstawicielstw firm kurierskich, niezbędne do uzgodnienia szczegółów dotyczących dostawy przesyłki. §. 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY 1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Kupujący będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia przed upływem terminu. 2. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, o którym mowa w ust. 1. nie przysługuje Konsumentowi w wypadku: a. świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.),3. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, Konsument jest obowiązany odesłać towar niezwłocznie tj. w terminie nie dłuższym niż 14 (czternaście) dni na adres Sklepu w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Konsument powinien zwrócić towar w takim składzie ilościowym i jakościowym, z zastrzeżeniem zdania pierwszego, jaki otrzymał od Sprzedającego. W szczególności powinien dołączyć wszelkie otrzymane wraz z towarem części, akcesoria, instrukcje, warunki użytkowania, itp. dokumenty (nie dotyczy dowodu zakupu) a także oryginalne opakowanie również wtedy, gdy zostało usunięte w ramach wykonywania zwykłego zarządu rzeczą sprzedaną. 4. Zwrot zapłaconej przez Konsumenta kwoty zostanie dokonany przelewem na wskazane przez Konsumenta konto bankowe. §. 9. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON 1. Operator Sklepu dołoży wszelkich starań, aby Sklep Internetowy abc-opony.pl oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń. 2. Operator Sklepu zastrzega sobie prawo do ingerencji w strukturę techniczną Konta Klienta, w celu zdiagnozowania nieprawidłowości w funkcjonowaniu usług Sklepu. 3. Operator Sklepu zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego wyłączenia działania Sklepu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji za uprzednim poinformowaniem Użytkowników zarejestrowanych z odpowiednim wyprzedzeniem. 4. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie aktualizować podane podczas rejestracji dane w przypadku ich zmiany. 5. Użytkownik zobowiązany jest zachować w tajemnicy i zabezpieczyć login oraz hasło dostępu do Konta Klienta w taki sposób, aby nie miały do nich dostępu osoby nieuprawnione. 6. Użytkownikowi nie wolno przekazywać z wykorzystaniem Sklepu treści bezprawnych. §. 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ 1. Operator Sklepu nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania ze świadczonych usług, które nie powstały z jego winy. 2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Kupującego w formularzu zamówienia lub podczas rejestracji, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata. 3. Operator Sklepu nie ponosi również odpowiedzialności za skutki wynikające z wejścia przez osoby trzecie w posiadanie hasła do Konta Klienta. 4. Sprzedawane towary mogą być objęte gwarancją producenta. Warunki gwarancji zawarte są w dokumentach gwarancyjnych dołączonych do towarów a także na stronach internetowych producentów: §. 11. PŁATNOŚCI Dokonując zakupu w sklepie internetowym abc-opony.pl mogą Państwo skorzystać z następujących form płatności (wybór możliwy podczas składania zamówienia): a. Płatność za pobraniem W przypadku wysyłki za pobraniem gotówkę przekazujecie Państwo dostarczającemu przesyłkę, kurierowi firmy spedycyjnej. b. Przelew bankowy Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie otrzymają Państwo potwierdzenie zawierające numer zamówienia oraz numer konta na który należy dokonać wpłaty. W takim przypadku towar dostarczamy bez pobrania, po zaksięgowaniu środków na naszym koncie. Na wpłatę oczekujemy 7 dni roboczych, po tym terminie w przypadku braku wpłaty umowa sprzedaży ulega automatycznemu rozwiązaniu. c. Płatność przy odbiorze osobistym Odbiór osobisty możliwy jest w siedzibie naszej firmy przy ul. Borsuczej 12, w terminie wcześniej ustalonym telefonicznie lub poprzez e-mail. d. Raty Żagiel W przypadku wyboru płatności "Raty Żagiel - odbiór własny" lub "Raty Żagiel - wysyłka kurierem" i zatwierdzeniu zamówienia zostaną Państwo przełączeni na stronę gdzie należy wypełnić wniosek kredytowy. Po przyznaniu kredytu przez Żagiel S.A. towar jest odpowiednio wysyłany lub możliwy do odbioru w biurze abc-opony.pl. §. 12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Operator Sklepu zbiera tylko te dane, które są niezbędne do należytego świadczenia oferowanych usług. 2. Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych na podstawie Regulaminu. Niniejsza zgoda obejmuje w szczególności przekazywanie danych firmom przewozowym, spedycyjnym, operatorom pocztowym i firmom kurierskim w celu nadania przesyłki a także producentom, importerom i dystrybutorom w celu prawidłowej realizacji zamówienia. 3. Użytkownik potwierdza autentyczność i zgodność z prawdą danych zawartych w formularzu rejestracyjnym a także podczas składania zamówienia za pomocą telefonu lub poczty e-mail. 4. Baza danych osobowych Użytkowników podlega ochronie prawnej. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. 5. Operator Sklepu może przetwarzać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkownika z usługi świadczonej drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne): a. oznaczenia identyfikujące Użytkownika,6. Operator Sklepu nie odpowiada za autentyczność informacji i danych podawanych przez Użytkowników lub informacji o Użytkownikach udostępnianych innym Użytkownikom. Operator Sklepu zaznacza, iż nie ma możliwości ich zweryfikowania, co do zgodności ze stanem rzeczywistym. 7. Operator Sklepu nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu działalności Sklepu oraz zakresu udzielonej zgody i oświadczeń, informacji i danych o Użytkownikach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Operatorowi Sklepu takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 8. Operator Sklepu zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w szczególności Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz prawo do ich zmiany, poprawiania i żądania ich usunięcia. 9. Skorzystanie z prawa domagania się zmiany, poprawienia lub usunięcia danych z systemu Sklepu jest dokonywane na podstawie przesłania do Operatora Sklepu pocztą elektroniczną stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska/firmy Użytkownika. 10. Skorzystanie z prawa usunięcia własnych danych z systemu Sklepu jest równoznaczne z wyrejestrowaniem się Użytkownika oraz wypowiedzeniem umowy. 11. Wraz z usunięciem Konta Klienta Operator Sklepu usunie dane Użytkownika na stałe i bezpowrotnie, zaprzestając tym samym przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Administrator zastrzega sobie jednak możliwość przetrzymywania danych takich jak czas i adres IP logowania użytkownika po usunięciu konta na potrzeby Policji i prokuratury oraz danych niezbędnych do rozliczenia wykonanych usług do czasu ich rozliczenia. §. 13. GWARANCJA 1. Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie są nowe, pełnowartościowe i posiadają pełną gwarancję producencką. Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji. 2. Gwarancję można realizować w dowolnym punkcie serwisowym, autoryzowanym przez konkretnego producenta. Podstawą realizacji gwarancji jest dokument zakupu. 3. Poniżej znajdują się linki do warunków gwarancji danych producentów: Warukni gwarancji Goodyear, Dunlop, Fulda, Dębica, Sava §. 14. REKLAMACJE 1. Zgłoszenie reklamacyjne powinno, aczkolwiek nie jest to wymóg rozpatrzenia reklamacji, zostać złożone na wypełnionym czytelnie formularzu zawierającym: a. Imię i nazwisko,2. Zastosowanie się do ust. 1 będzie stanowiło ułatwienie i pozwoli na sprawniejsze rozpatrzenie reklamacji. W przypadku, gdy Kupującym jest Przedsiębiorca wypełnienie formularza reklamacyjnego jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji. 3. Kupujący traci uprawnienia do reklamacji towaru, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia wady nie zawiadomi o tym sprzedawcy. 4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru. W przypadku, gdy Kupującym jest Przedsiębiorca termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 30 dni. 5. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową Kupujący może żądać: a. w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy, §. 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego. 2. W razie sporu powstałego w związku z wykonywaniem umowy zawartej na podstawie Regulaminu strony zobowiązują się do jego rozstrzygnięcia w sposób polubowny działając w dobrej wierze. 3. W razie niemożliwości dojścia do porozumienia w sposób wskazany w ust. 2. sądem właściwym miejscowo dla rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy dla siedziby Operatora Sklepu. Zdanie poprzedzające nie ma zastosowania do sporów, których stroną jest Konsument. 4. Operator Sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Regulaminu zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą mailową z prawem wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z upływem terminu wypowiedzenia. 5. Szata graficzna, zdjęcia, opisy produktów, dane, teksty, pliki graficzne oraz regulamin są własnością Operatora Sklepu. Kopiowanie, wykorzystanie i rozpowszechnianie bez zgody Operatora Sklepu jest zabronione. |
| do góry |
Goodyear EXCELLENCE 195/65R15 91Vcena 263,84 zł |
Uniroyal Rainsport 2 245/40R18 97Y XL FR - DOT/ROK 2008 !!!cena 564,59 zł |
Dunlop SP STREETRESPONSE 165/70R13 79T - DOT/ROK 2009 !!!cena 154,00 zł |
Continental ContiPremiumContact 195/65R15 91V MLcena 279,83 zł |
Dunlop SP STREETRESPONSE 165/65R14 79T - DOT/ROK 2009 !!!cena 168,00 zł |